FAQ

Die ALL-Academy wird über die Videokonferenzanwendung ‚Zoom‘ durchgeführt.

Welche Zugangsdaten benötige ich am Veranstaltungstag?
Sie erhalten am 21.09.2026 Ihre Zugangsdaten, an die von Ihnen bei der Anmeldung hinterlassene
E-Mail Adresse. Die Absenderadresse lautet: fortbildung@csihamburg.de. Bitte prüfen Sie ggf. auch
Ihren SPAM Ordner.

Wie komme ich in die digitale ALL-Academy?
Eine Anmeldung ist hierfür unerlässlich. Sollten Sie noch nicht angemeldet sein, können Sie dies über den blauen Button „Anmeldung beginnen“ gern vornehmen. Die ALL-Academy startet am 24.09.2026.

Wie sind die technischen Voraussetzungen für die Teilnahme?
Für die Teilnahme benötigen Sie ein internetfähiges Endgerät und Zugang zu stabilem Internet. Die Bandbreite sollte mindestens 6 MBit/s für den Download und 2 Mbit/s für den Upload betragen. Sie können Ihre Internetverbindung hier testen.

Browser
Wir empfehlen die Nutzung eines aktuellen Browsers wie zum Beispiel Google Chrome oder Microsoft Edge. Bitte achten Sie darauf, dass diese aktualisiert (verfügbare Updates sind installiert) zur Verfügung stehen. Sollte keine der aufgeführten Browser installiert sein, empfehlen wir Ihnen einen der Vorschläge vorab zu installieren.

Zoom Account (Optional)
Alle Live-Präsentationen werden über die Videokonferenzanwendung ‚Zoom‘ durchgeführt. Sollten Sie noch nicht über einen Zoom-Account verfügen, registrieren Sie sich gern für eine „kostenlose Registrierung“ auf der Webseite. Es beschleunigt den Zugang am Tag der Veranstaltung. Eine Teilnahme über den Browser ist aber ebenfalls möglich.

Wo kann ich die erforderlichen Anwendungen downloaden?
Google Chrome: https://www.google.de/intl/de/chrome/
Microsoft Edge: https://www.microsoft.com/de-de/edge
Zoom App: https://zoom.us/client/latest/ZoomInstaller.exe

Wie kann ich Fragen an die Referierenden stellen?
Hinterlassen Sie diese gern im Chat.

Wie bekomme ich meine Teilnahmebescheinigung oder die Gutschrift der Fortbildungspunkte?
Auf Wunsch senden wir Ihnen gern eine Teilnahmebescheinigung. Bitte geben Sie diesen Wunsch über
den Link im Nachgang zur ALL-Academy an. Ihre EFN geben Sie bitte bereits bei der Anmeldung an!